从下降到企稳回升 长三角铁路前11个月发送旅客超过4.3亿人次
疫情下，长三角铁路防疫措施实现100%覆盖。
12月1日，本报(www.thepaper.cn)记者从中铁上海局集团有限公司获悉，今年1-11月，长三角铁路共运送旅客4.33亿人次(其中长途直达旅客8300万人次，短途管内旅客3.5亿人次)，日均运送旅客129.1万人次，占全国铁路总客运量的22%，预计全年客运量将超过4.7亿人次。
一列高速列车正沿着杭黄高铁线路飞驰。本文图片均为中铁上海局集团有限公司图片
体温测量率、规范口罩佩戴率均达100%
11月23日，在开往北京的G126列车上，工作人员定期对门把手、按钮、厕所等关键部位进行消毒，提醒不规则口罩的乘客正确佩戴，并在列车广播周期内播放防疫知识。
流动铁路是防疫的重点。长江三角洲铁路严格按照属地管理的要求，制定了精确的各级疫情防控措施。今年发布了65份疫情防控指导通知，根据疫情变化及时规范了站车防控、出入境人员转移等关键工作流程。
区内252个公交站点配备1391台现场手持温度计和470台红外快速人体筛查仪；旅客列车配备防控和防护设备，落实餐车管理要求，采样测量旅客体温。截至11月底，约有7.3亿名乘客进行了体温测量，处置了7987名热乘客，实现了乘客体温测量率、标准口罩佩戴率和热乘客转移处置率三个100%的目标。
今年1月起，铁路部门坚持每天对车站大门、电梯、自助售票设备等公共服务设施设备进行预防性消毒。日常运营结束后，对候车室进行了预防性消毒，并实施了所有到达仓库的列车。消毒；同时，加强客运站和列车空调通风系统的清洗、消毒、检查和维护，增加通风系统的新风供应，保持室内和车载空气新鲜。
铁路部门也多次调整退款政策，做好关键人员和物资的运输工作。截至11月，共闭环转运重点入境旅客4500人次，调查与旅客密切接触的行程385次，协调运送医护人员1708人59批次、防疫物资8378吨2911批次。
从6月20日起，全国普速铁路实行电子客票，长三角铁路65个普速客运站和42个高普混客运站告别纸质火车票。特别是在疫情防控期间，电子客票在自助退票和换票、旅客无接触进出站等方面的优势得到充分展现。截至11月底，长三角铁路已售出3.14亿张电子客票。
中铁上海局集团有限公司调度指挥中心大厅
客流从断崖式下跌到企稳回升
10月1日，上海虹桥至长沙南的G1772次列车乘客占有率超过90%。当天正好是中秋节和国庆节。长三角铁路共运送旅客309.9万人次，创下今年单日客运量纪录。有的火车再现了“一票难求”的场景。数据显示，受疫情影响的客流正在稳定和回升。
5月20日，湖北恩施153名学生乘D655列车抵达杭州复学。
今年以来，长三角铁路客运呈现出初期悬崖式下降、中期有序回升、后期企稳回升三个阶段的特征。铁路d
1-3月，长三角铁路客流大幅下降，单个月最高降幅达87.7%，铁路部门临时停驶部分旅客列车。随着疫情防控阶段性成果，旅客出行信心指数不断提升，铁路日均客运量由2月份的21.1万人次逐步上升至4月份的84.6万人次、6月份的127.1万人次、8月份的171.6万人次、10月份的190.4万人次，客运量较上月保持持续回升的良好态势。
今年以来，长三角铁路围绕高河杭高铁河湖段、沪苏线、群宁线等新线开通后运输格局的变化和疫情防控形势的变化，精心编制季度列车运行图，不断优化列车运行计划。在今年第四季度的运营图中，共编制了1169对旅客列车线路。列车运行数量创新高，运营计划更加科学，运力供给质量和效率进一步提高。